Comment les tendances de 2020 changent-elles avec les temps ?

Le retour au travail après près de quatre mois a été à la fois excitant et intéressant. Nous avons offert à chaque client une consultation complète – comme c’est leur première visite au salon – comme une occasion de repenser la façon dont ils veulent maintenant leurs cheveux.

Dans beaucoup de cas, nous voyons des cheveux dans son état vraiment naturel. Les clients ont peut-être dû adopter le curling et le mouvement pendant le verrouillage, en travaillant avec elle et non contre elle. Pour nos clients de couleur, la repousse peut avoir révélé une nuance plus claire ou plus foncée de leur couleur vierge, qu’ils peuvent préférer.

L’équipe de Daniel Galvin apprécie vraiment le défi de travailler avec les clients pour trouver ce qui leur convient et leur mode de vie maintenant. Il est clair qu’une sensation moins structurée et plus naturelle est ce que la plupart des clients cherchent à atteindre.

Quelle est la prochaine grande chose en couleur pour vos clients?

La plupart de nos clients avaient suivi nos conseils pour ne pas essayer la coloration à la maison pendant le verrouillage, de sorte que leurs nuances naturelles et les tons pourraient croître à travers. Beaucoup d’entre eux ont apprécié de pouvoir voir ce que leur couleur est vraiment comme, tandis que certains ont vu le gris à venir à travers. Mais au lieu de le couvrir, nous travaillons avec le gris, en ajoutant des lumières basses douces – avec l’argent fonctionnant comme un point culminant – pour donner un effet multi-tonal plus doux et plus naturel. Ce qui est clair, c’est que les clients sont désireux de préserver l’état de leurs cheveux et veulent une couleur tout à fait plus faible entretien.

Comment est-il retourné au salon?

Les équipes du Salon Daniel Galvin sont une famille et revenir après le verrouillage était tout comme une réunion de famille – avec la bonne distanciation sociale, bien sûr!

Le verrouillage a été extrêmement difficile pour tant de gens. En tant que créatifs, nous avons tous manqué l’occasion de nous exprimer à travers le style et la coloration. Ce fut un long et parfois frustrant voyage pour se préparer à la réouverture. Mais voir les clients à nouveau, les accueillir dans le salon et recommencer à zéro avec leurs cheveux, a tous été une expérience positive – et les résultats finaux avec les clients qui quittent le salon se sentir fabuleux et spécial est pourquoi nous le faisons tous. Les clients heureux et glamour, c’est de quoi il s’agit.

Quels produits Procare utilisez-vous, comment ont-ils changé votre façon de travailler, et quelle est la meilleure chose à leur sujet?

PPE, Social Distanciation et Covid-19 Compliancy ont été à la mode pendant des semaines avant la réouverture de nos trois salons le 4 juillet. Notre objectif était de garder notre équipe et nos clients en sécurité, tout en offrant le meilleur service de cheveux de luxe.

La couleur des cheveux est au cœur de notre activité et où tout a commencé pour Daniel Galvin lui-même. Le distributeur automatique de papier d’aluminium Procare 24*7 a été un élément clé pour assurer le bon fonctionnement de notre département de couleurs occupé. Cela signifie que nous pouvons nous préparer à l’avance, libérant ainsi un temps précieux pour que l’équipe junior puisse suivre un programme de nettoyage très strict tout au long de la journée de travail.

Notre dispensaire de couleur est moins occupé, de sorte que la zone peut être utilisée pour mélanger les couleurs, ce qui contribue finalement à la distanciation sociale – clé dans un salon si occupé. Le distributeur automatique de papier d’aluminium Procare 24*7 coupe le papier d’aluminium à différentes longueurs, double pli pour plus de force et de soutien, et peut faire 50 foils à la fois. Nous pouvons être préparés pour tous nos clients bien à l’avance et surtout se concentrer sur l’expérience client – essentiel pour la re-construction de l’industrie de la coiffure en ces temps difficiles.