Wie verändern sich die Trends 2020 mit der Zeit?

Nach fast vier Monaten wieder an die Arbeit zu gehen, war spannend und interessant zugleich. Wir haben jedem Kunden eine umfassende Beratung angeboten – wie bei seinem ersten Besuch im Salon – als Gelegenheit, zu überdenken, wie er sich jetzt seine Haare wünscht.

In vielen Fällen sehen wir Haare in ihrem wirklich natürlichen Zustand. Die Kunden mussten sich während der Sperrung vielleicht Curl und Bewegung umarmen, damit arbeiten und nicht dagegen. Für unsere Farbkunden mag das Nachwachsen einen helleren oder dunkleren Farbton ihrer Neufärbung offenbart haben, den sie vielleicht bevorzugen.

Das Team von Daniel Galvin genießt die Herausforderung, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um zu finden, was ihnen und ihrem Lebensstil jetzt passt. Es ist klar, dass ein weniger strukturiertes, natürlicheres Gefühl das ist, was die meisten Kunden erreichen wollen.

Was ist das nächste große Ding in Farbe für Ihre Kunden?

Die meisten unserer Kunden hatten uns geraten, während der Sperrung nicht die Hausfärbung zu versuchen, damit ihre natürlichen Schattierungen und Töne durchwachsen konnten. Viele von ihnen haben es genossen zu sehen, wie ihre Farbe wirklich ist, während einige Grau durchkommen gesehen haben. Doch anstatt es zu bedecken, arbeiten wir mit dem Grauen und fügen weiche Lowlights hinzu – wobei das Silber als Highlight wirkt –, um einen weicheren, natürlicheren multitonalen Effekt zu erzielen. Klar ist, dass die Kunden den Zustand ihrer Haare bewahren wollen und eine insgesamt wartungsarmere Farbe wünschen.

Wie ist es wieder in den Salon gekommen?

Die Daniel Galvin Salon Teams sind eine Familie und die Rückkehr nach der Sperrung war wie ein Familientreffen – natürlich mit der richtigen sozialen Entsagung!

Lockdown war für so viele extrem hart. Als Kreative haben wir alle die Chance verpasst, uns durch Styling und Färbung auszudrücken. Es war eine lange und manchmal frustrierende Reise, um sich auf die Wiedereröffnung vorzubereiten. Aber die Kunden wieder zu sehen, sie im Salon willkommen zu heißen und mit den Haaren neu zu beginnen, war alles eine positive Erfahrung – und das Endergebnis mit Kunden, die den Salon verlassen, ist der Grund, warum wir es alle tun. Glückliche, glamouröse Kunden sind das, worum es geht.

Welche Procare-Produkte verwenden Sie, wie haben sie Ihre Arbeitsweise verändert und was ist das Beste daran?

PPE, Social Distancing und Covid-19 Compliancy waren wochenlang Schlagworte vor der Wiedereröffnung unserer drei Salons am 4. Juli. Unser Fokus lag darauf, unser Team und unsere Kunden sicher zu halten und gleichzeitig den besten Luxus-Haarservice anzubieten.

Die Haarfarbe ist das Herzstück unseres Geschäfts und wo alles für Daniel Galvin selbst begann. Der automatische Haarfolienspender Procare 24*7 ist ein wichtiger Bestandteil, um unsere geschäftige Farbabteilung reibungslos laufen zu lassen. Das bedeutet, dass wir uns vor unserem Tag vorbereiten können, was dem Juniorenteam wertvolle Zeit gibt, um den ganzen Arbeitstag über ein sehr strenges Reinigungsprogramm aufrecht zu erhalten.

Unsere Farbapotheke ist weniger ausgelastet, so dass der Bereich zum Mischen von Farben genutzt werden kann, was letztlich bei der sozialen Entsagung hilft – Schlüssel in einem so belebten Salon. Der automatische Haarfolienspender Procare 24*7 schneidet Folie auf verschiedene Längen, verdoppelt sich für zusätzliche Festigkeit und Halt und kann 50 Folien gleichzeitig herstellen. Wir können uns für alle unsere Kunden schon lange im Voraus vorbereiten und uns vor allem auf das Kundenerlebnis konzentrieren – das für den Aufbau der Friseurindustrie in diesen schwierigen Zeiten unerlässlich ist.

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